ხშირად დასმული კითხვები

თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს შეკვეთას განთავსებიდან 24 საათის შემდეგ.

მას შემდეგ,რაც... როცა თქვენი გზავნილი დამუშვდება, თქვენ მიიღებთ გზავნილის უნიკალურ კოდს SMS-ის სახით.

ონლაინ შეკვეთის გასაუქმებლად, საჭიროა, გამოგვიგზავნოთ
წერილობითი შეტყობინება ელ. ფოსტაზე (return@koncept.ge), სადაც
მიუთითებთ შეკვეთის დეტალებს და გაუქმების მიზეზს. თანხის
დაბრუნება განხორციელდება მოთხოვნის დადასტურებიდან 5 სამუშაო
დღის განმავლობაში.  

დეტალურად იხილეთ აქ.

გადახდა შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით:

1. პლასტიკური ბარათი

2. თიბისი ბანკის განვადება

3. საქართველოს ბანკის ონლაინ განვადება

4. კრედო ბანკის განვადება

5. სფეისის ონლაინ განვადება

6. კრისტალის ონლაინ განვადება

7. საბანკო გადარიცხვა ინვოისის საფუძველზე

დეტალურად იხილეთ აქ.

მომხმარებლისთვის შეკვეთილი პროდუქციის მიწოდება მის მიერ
მითითებულ მისამართზე, ყიდვიდან 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში
მოხდება, მას შემდეგ, რაც დამკვეთი/მომხმარებელი სრულად
გადაიხდის პროდუქციის მთლიან ღირებულებას და თანხა კომპანიის
საბანკო ანგარიშზე აისახება;

პროდუქტის საბოლოო ღირებულებაში შედის უფასო აწყობა და
ტრანსპორტირება ქალაქის ფარგლებში (თბილისიდან - თბილისში,
ბათუმიდან - ბათუმში).

საქართველოს სხვა რეგიონებში
ტრანსპორტირების შემთხვევაში, ღირებულება დაემატება მანძილის
შესაბამისად;

დეტალურად იხილეთ აქ.

შეძენილი პროდუქციის გაგზავნა შესაძლებელია როგორც ქვეყნის გარეთ, ისე ქვეყნის შიგნით.

დეტალურად იხილეთ აქ.